W organizacjach działających w dynamicznym środowisku – szczególnie w sektorach regulowanych, takich jak finanse czy ubezpieczenia – pełna kontrola nad infrastrukturą IT to podstawa. Managerowie IT i dyrektorzy finansowi stale poszukują sposobów na oszczędności. Zbyt często jednak analizują tylko wybrane obszary, nie dostrzegając całości.
Sprzęt trafia do jednego rejestru, licencje oprogramowania do innego, a koszty chmury – jeszcze gdzie indziej. Ten silosowy sposób zarządzania generuje ukryte koszty i ryzyka. Można ich uniknąć. Kluczem jest połączenie dwóch obszarów: Zarządzania Aktywami IT (ITAM) i Zarządzania Oprogramowaniem (SAM).
ITAM i SAM – dwa filary efektywnego IT
Zanim przejdziemy do korzyści, wyjaśnijmy oba pojęcia:
- ITAM (IT Asset Management) to proces zarządzania pełnym cyklem życia zasobów technologicznych: od sprzętu komputerowego, przez sieci, aż po zasoby chmurowe i kontrakty. ITAM odpowiada na pytania: Co posiadamy? Ile tego posiadamy? Gdzie się znajduje? Kto z tego korzysta? Jak długo będzie potrzebne?
- SAM (Software Asset Management) to obszar skupiony na oprogramowaniu – jego licencjach, wykorzystaniu i zgodności z umowami. Główne pytanie brzmi: Czy korzystamy z oprogramowania zgodnie z warunkami licencji i czy nie płacimy za dużo?
Choć ITAM i SAM często traktowane są osobno, to dla kompletu wiedzy, potrzebny jest pełen obraz.
Gdzie znikają pieniądze?
Brak integracji ITAM i SAM prowadzi do wymiernych strat finansowych i operacyjnych, które z czasem kumulują się w poważny problem. Przede wszystkim brakuje jednego, spójnego źródła informacji o zasobach – dane są rozproszone, niespójne i często nieaktualne, co skutkuje błędnymi decyzjami. W efekcie organizacje nieświadomie przepłacają za licencje, kupując nowe oprogramowanie, mimo że wiele niewykorzystanych licencji „leży” na nieużywanych laptopach w magazynie. Sytuację dodatkowo komplikuje ryzyko związane z audytami – brak powiązania licencji z konkretnymi urządzeniami może skutkować dotkliwymi karami finansowymi, np. podczas kontroli ze strony Microsoftu, Oracle czy IBM. Do tego dochodzą luki w bezpieczeństwie: jeśli nie wiadomo, jakie oprogramowanie jest zainstalowane na konkretnych urządzeniach, trudno skutecznie zarządzać podatnościami, aktualizacjami i reagować na zagrożenia.
Jak integracja SAM i ITAM przynosi oszczędności
Zintegrowanie ITAM i SAM tworzy spójny system, w którym dane uzupełniają się nawzajem. Przekłada się to na konkretne korzyści, tj.:
1. Lepsza kontrola kosztów
Przykład: pracownik odchodzi z firmy. W systemie zintegrowanym, zwrot laptopa (ITAM) automatycznie uwalnia przypisane do niego licencje (SAM), które można od razu przypisać komuś innemu – bez potrzeby zakupu nowych. To samo dotyczy zasobów chmurowych – wiemy, który serwer generuje koszty i jakie działa na nim oprogramowanie.
2. Mniej ryzyk, większa zgodność z licencjami
Dzięki integracji wiemy dokładnie, na ilu rdzeniach danego serwera działa konkretna baza danych. Ta precyzja pozwala uniknąć problemów w trakcie audytów.
3. Sprawniejsze działania operacyjne
Service Desk widzi od razu pełen profil użytkownika – jego sprzęt, oprogramowanie i zasoby chmurowe. Diagnoza i rozwiązanie problemu zajmują mniej czasu. Procesy wdrożeniowe (onboarding) i wyjścia z firmy (offboarding) są zautomatyzowane i bezbłędne.
4. Lepsze decyzje strategiczne
Dzięki wiarygodnym danym, managerowie mogą podejmować decyzje o wymianie sprzętu, migracji do chmury czy standaryzacji oprogramowania w oparciu o realne zużycie i TCO (Total Cost of Ownership), a nie przeczucia.
Z widocznością przychodzi wartość
Integracja SAM i ITAM to dziś konieczność. Pozwala przejść od reaktywnego gaszenia pożarów do świadomego zarządzania wartością całego środowiska IT.
W Ingrifo pomagamy organizacjom w tworzeniu spójnych strategii zarządzania aktywami. Dla nas technologia to narzędzie. Prawdziwą wartością jest to, co przynosi firmie: kontrola kosztów, bezpieczeństwo, zgodność i większa przewidywalność.
Chcesz sprawdzić, gdzie możesz zaoszczędzić? Porozmawiajmy o tym, jak zintegrowany obraz IT może zmienić sposób, w jaki Twoja firma zarządza zasobami i wydatkami.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
